Conditions Générales de service( CGS)
Conditions Générales de Service
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de service (CGS) s'appliquent à toutes les prestations de service fournies par DREAM SHOP, dont le siège social est situé à Abidjan Treichville Gare de Bassam. Toute commande de service via le site DREAM SHOP implique l'acceptation sans réserve des présentes CGS par le client.
2. Service proposé
DREAM SHOP propose les services suivants : Sélection des produits de qualité qui assurent le confort du client.
3. Commandes
Toute commande de service doit être effectuée sur le site DREAM SHOP. La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement par le client DREAM SHOP se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.
4. Tarif et modalités de paiement
Les prix des prestations sont indiqués en FCFA et sont au moment de la commande. Le paiement des services. les services ne sont fournis qu'après le paiement de la commande.
5. prestation de services
DREAM SHOP s'engage à fournir les services commandés dans les délais convenus avec le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, DREAM SHOP informera le client et proposera un nouveau délai de ou la possibilité d'annuler la commande avec un remboursement complet.
6. Obligation du client
Le client s'engage à fournir toutes les informations nécessaires à la réalisation des services. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que les informations fournies sont exactes et complètes. En cas de manquement à cette obligation, DREAM SHOP ne pourra être tenue responsable des retards ou des défauts dans les prestations des services.
7. Rétractation et Résiliation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de validation de la commande pour rétracter et annuler la commande, sauf si l'exécution du service a déjà commencé avec l'accord du client. En cas de résiliation après le début de la prestation, DREAM SHOP se réserve le droit de facturer les services déjà fournis.
8. Responsabilité
DREAM SHOP s'engage à fournir les services avec soin et diligence. Cependant, DREAM SHOP ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou imprévisibles, tels que pertes de données, pertes de profil ou interruption d'activité, résultant de l'utilisation des services.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments fournis dans le cadre des services restent la propriété de DREAM SHOP jusqu'au paiement complet de la prestation. Toute reproduction ou utilisation des éléments livrés sans autorisation est interdite.
10. Litige
Les CGS sont réglés par la loi ivoirienne. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une résolution visé. A défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents d'Abidjan.
11. Modification des CGS
DREAM SHOP se réserve de modifier à tout moment les présentes CGS. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à [email protected] ou par téléphone au +2250709139320